1. 目标规划：负责制定门店月度、季度、年度销售目标，策划落地营销活动方案，搭建高效获客体系，全力达成经营指标。

2. 全流程管理：统筹门店导购、设计、送货、安装、售后全环节运营，规范各岗位工作流程，保障服务闭环。

3. 成本与运营管控：严格管控门店运营成本、货品库存，规范价格体系，保障门店毛利空间，实现盈利目标。

4. 服务监督管理：监督执行送货、安装、客户回访、售后处理等全流程服务标准，提升客户体验与满意度。

5. 团队建设管理：负责团队搭建、人员招聘、日常管理，开展员工专业培训，提升团队整体业务能力与凝聚力。

6. 客户与危机处理：高效处理客户投诉、售后纠纷，做好危机公关工作，维护品牌良好形象与口碑。

7. 数据复盘优化：定期做销售数据、运营数据统计分析，复盘工作问题与亮点，制定优化方案，持续提升门店运营效率。

工作地址

重庆市黔江区武陵山国际商贸城B馆2楼

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