
一、 每日工作职责
1.8:50参加专业护理部晨间大交班。
2. 每日听取助班护士长(或护士组长)报所分管楼层客房需求,针对特殊客人指导协助理护士长(或护士组长)制定护理处理方案。
3. 查房:
A. 根据《客人异常情况上报表》上报内容进行查房,并跟踪结果。
B. 重点客人查房:接助理护士长(或护士组长)处理后效果不佳客人,每日一次跟踪查房并跟进护理进展情况,至客人特殊情况恢复正常。
4. 各种突发事件纠纷护理问题等根据《异常事件分级标准》及《异常事件处理上服流程》处理并及时上报。
5. 检查各功能房环境准备是否符合要求及人员配备是否合理。
6. 检查助理护士长(或护士组长)工作是否按岗位要求执行。
7. 检查10S执行情况。(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、速度、坚持、习惯)。
8. 检查消毒隔离措施执行情况。
9. 检查所分管楼层客人的护理计划执行情况,抽查助理护士长(或护士组长)是否对有异常情况的客人做到及时跟踪护理进展、监督护理计划的实施。
10. 负责各部门的协调工作。
二、 每周工作职责
星期一:检查所管辖区域的各项工作开展情况,查看各项护理是否准确、及时、必要时进行技术指导。
星期二:收集工作情况参与管理周例会上报给店长
星期三:每周定期陪同中医查房,特殊客户反馈到产康部适当调整。
星期四:每周定时儿科主任查房,针对特殊情况做好预防及交待各班人员注意安全护理。
星期五:安排妈咪实操课授课事宜。
星期六:每周定时营养师查房,根据妈妈、宝宝情况合理调整餐食
星期日:检查妇、儿科、中医专家查房后给予的治疗方案落实情况。
三、 每月工作职责
1. 每月2号上交部门考勤至人力资源部。
2. 每月4号上交责任奖金统计至人力资源部。
3. 每月2号前助理护士长或(护士组长)交月工作总结与计划于护士长处。
4. 每月召开全员座谈会,听取员工对护理工作及生活相关的意见,研究改进管理的方案并组织实施,开展员工心理护理及健康教育,收集意见后反应给公司相关部门改进。
5. 每月28号上交次月的部门人员排班至人力资源部。
6. 每月与助理护士长(或护士组长)进行沟通了解她们的心理情况,对助理护士长(或护士组长)日常工作进行指导检查。
7. 收集助理护士长(或护士组长)汇报的所管工作区域工作人员的思想动态、业务能力和工作表现,做好考核晋升、奖惩和培养安排。
8. 每月进行护士长夜查房。
9. 对所管工作出现的护理差错、投诉进行案例分析,制定防范措施。
四、 其他工作重点
1. 服从、按时完成护理总监(或店长)交待的各项工作,在总监或店长指导下全盘管理部门内部运行并根据部门年度计划,制订所管工作的年计划并组织实施,做到周有分析,月有重点,年有总结。
2. 实施所管工作的科学管理、合理分工、科学排班;抽查所管工作区域环境的整洁、安全、做好各类仪器、药品的管理,定量定点定位放置,严格执行消毒隔离制度。
3. 负责部门各种资料的整理保管及相关护理文件的归类。
4. 开源节流,控制耗材,避免浪费。检查所管区域所用物品的基数盘点及固定物品报损、易耗物品用量统计与控制情况。
5. 配合督导助理护士长(或护士组长)完成提升培训工作并制定月培训重点、年培训计划、定期组织全体护理人员业务学习,护理技术操作培训、考核、评估。
6. 监督助理护士长(或护士组长)完成部门分管各项工作。如:部门培训、考核、质控等等,根据专业护理部各岗位分工内容予以执行。
7. 配合督导助理护士长(或护士组长)完成新入职护士培训计划的落实,指定有经验、有教学能力的护理人员担任带教工作,并按要求进行考核。
8. 对所管区域工作人员在进行护理工作过程中的风险防控、安全意识做统筹导。对护理缺陷进行惩罚并纠正指导,严查纪律。
9. 保持团队的积极性,带领所管区域工作人员高质量的完成各项工作。
10. 掌握各岗位安全操作规程,积极参加公司组织的安全培训并掌握相关安全知识,并抽查所管区域工作人员岗位安全操作及相关安全知识的掌握情况。
11. 熟悉安全知识及安全操作规程,积极参加公司组织的安全培训并掌握相关安全知识。
12.每月统计妇科、儿科、中医专家查房次数,上交财务。
13..每月核算本部门人员的工资、上交到财务处。
14.负责对部门人员进行相关安全知识和岗位安全操作的培训。
15.完成上级交待的其它事项。
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