
岗位职责:
1. 负责客人入住和退房登记,核对信息并开具房卡。
2. 接听电话,解答客人咨询,协助处理预约、换房等日常事务。
3. 协助处理客人投诉或突发情况,及时反馈给相关负责人。
4. 保持前台区域整洁,做好物品归位与日常清洁工作。
5. 按要求完成每日交接班记录,确保信息无遗漏。
任职要求:
1. 高中或中专及以上学历,有酒店或服务业工作经验者优先。
2. 熟悉基本电脑操作,能使用办公软件进行简单录入。
3. 工作认真负责,能适应轮班制,有服务意识。
4. 能配合团队完成日常接待任务,不拖延不推诿。
5.女 性 优先,20 -- 35 岁。
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薪资范围3000至3500元/月、包吃、交通补助、电话补助、年终奖、全勤奖、团建活动、带薪培训、节日福利、弹性工作制、午餐补贴,工作环境良好。
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