
一、工作内容:
1. 接听10086用户来电,快速准确解答通信业务咨询,如套餐详情、业务办理流程、资费标准等。
2、高效办理用户需求的相关业务,确保业务办理的准确性与及时性。
3. 详细记录用户反馈和问题,及时跟进处理结果并反馈给用户。
二、上班时间:
最早8:00,最晚10:00,分三班倒,月初月末上五休一,月中上三休一。
三、学历:高中或中专及以上学历
四、年龄要求18-35岁,男女不限
五、薪资待遇
基本工资:2330元/月+超额完成任务提成+绩效奖励,客服每月基础量2500通,超额部分每通提成0.5-0.7元/通,综合薪资:3000-5000元/月,
福利:可申请公租房,转正后购买五险
六、培训:15-20天
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