
1、根据程序清洁和整理客房;
2、根据上级工作指令,对房间检查卫生质量、报修工程等,对客人洗衣进行收取;
3、对设备进行清洁与保养,保持工作间和工作车的整洁;保持管辖区域设备处于正常的工作状态;
4、发现客人遗留物品及时上报并交予服务中心保管;
5、对自己管辖区域进行良好的对客服务;给客人提供帮助;
6、对自己管辖区域所有布草、家具以及设施进行保管;
7、保证退房查房工作的完成;
8、掌握好管辖区域的实际房态情况。
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