（一）职位描述：

1、通过电话，短信，信函，网  络 等沟通方式与客户达成缴款意愿，帮助客户维护个人良好信用记录；

2、了解逾期客户拖欠类型，沟通结果，更新资料信息；

3、指导客户还款方式，对于客户提出的问题给予解答和帮助；

4、做好催记记录情况，整理逾期客户资料以及资料的统计和完善；

5、协助主管完成对各类客户的其他工作。   

（二）任职资格

1.年   龄18至40，高中或中专以上学历，1年以上工作经验，熟悉计算机操作基本流程；

2、具有电话客服、电销，或其他销售工作经验者优先录用，条件特别优秀者可放宽；

3、工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识，服从管理安排；

4、灵活、细致、耐心，善于人际沟通，应变能力强，有较强的法律意识；

5、抗压能力强，性格外向，有较强的进取心，有团队合作精神；

6、人品端正，无不良信用记录。

（三）工作时间:每天8小时、周一至周六、周末单休（介意单休者慎投）节假日正常休息。

（四）薪资福利:

1、无责底薪2500+提成+奖金，综合薪资水平4-8k；

2、转正时间1-3个月，转正即购买五险；

3、公司提供新员工保障性工资；

4、入职满一年享受带薪年假、工龄工资；

5、年度健康体检、节日礼品；

6、定期团建，每周定期安排下午茶，每月组织生日会等活动。

（五）晋升路径：（经竞聘考核后可申请升职）：专员－储备干部－主管－业务经理

工作地址

重庆市市辖区黔江区水井湾社区便民服务中心

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